1． 大专以上学历，2年以上客服工作经验。
2． 受过市场营销、产品知识等方面的培训。
3． 良好的口头表达能力，语言亲和力强。
4． 有一定的文案写作能力。
5． 熟悉计算机的基本操作。
6． 工作认真，踏实肯干，主动，胆大心细。
